Politiques de remboursement du CEP Alphonse-Levasseur :

 

• Dès l’inscription, toutes les demandes d’annulation ou de remboursement sont sujettes à des frais administratifs de 15% (calculés sur le coût de l’activité concernée).

• Pour les demandes d’annulation reçue moins de 7 jours avant le début de l’activité, les frais appliqués sont de 50%.

• Aucun remboursement après le début de l’activité. *

• Pour les cours particuliers, la demande d’annulation doit nous parvenir plus de 48 heures avant le début de l’activité pour être admissible à un remboursement.

• Pour chaque modification d’inscription, des frais administratifs de 20$ s’appliquent.

 

 

 

*Pour une inscription à une activité comportant plusieurs séances :

 

• Remboursement accordé lorsque la demande nous parvient avant le début de l’activité. (voir politique de remboursement)

• Remboursement calculé au prorata du total payé lorsqu’il y a moins de trois (3) séances qui ont eu lieu au moment de la demande.

• Aucun remboursement ou crédit accordé lorsque la demande est faite après le début de la 3e séance d’activité (sauf si le motif est un cas d’exception **).

 

 

 

**Cas d’exception :

 

• L’activité est annulée par le CEP.

• L’activité est changée de grille horaire par le CEP et le participant n’est plus disponible pour la nouvelle grille horaire.

• Le participant ne peut plus participer à l’activité pour des raisons médicales avec billet du médecin à l’appui de sa demande. (Politiques ci-haut mentionné s’applique)

 

 

 

Pour les réservations de plateaux :

 

• Une demande d’annulation doit nous parvenir plus de 48 heures avant le début de la réservation pour être admissible à un remboursement ou un crédit.

Modalités de paiement :

 

• Par carte de crédit, via le site uniquement.

 

• Par AccesD, (ajouter « CEP Collège de Lévis – Frais d’inscription » dans vos paiements de facture. Inscrire les 6 derniers chiffres de votre numéro de facture comme numéro de référence. Notez qu’un délai de 48h est exigé par la caisse pour vérification lors du premier paiement)

 

• Par chèque, Interac ou argent comptant, au comptoir du CEP. (Chèque à l’ordre de « Collège de Lévis ». Inscrire tous les numéros de facture concernés ainsi que le nom et le numéro de téléphone du détenteur du dossier de facturation).

 

 

 

Paiement des inscriptions :

 

Payable en totalité par carte de crédit via la plateforme d’inscription au moment de finaliser l’inscription. (Aucun délai accordé)